Greșeli de corespondență: cuvinte care strică impresia despre tine

Psihologii americani au descoperit că utilizarea abrevierilor în corespondență poate strica impresia interlocutorului și poate afecta negativ comunicarea.

Experimentele efectuate de cercetătorii de la Universitatea Stanford și Toronto au arătat că mesajele care conțin abrevieri sau cuvinte abreviate sunt percepute ca fiind mai puțin sincere. Acest lucru reduce nivelul de interacțiune și, de asemenea, reduce probabilitatea de a răspunde la astfel de mesaje.

Cercetarea a inclus sondaje la peste 5.000 de persoane. Participanții și-au evaluat impresiile despre mesaje cu și fără abrevieri. De asemenea, au fost analizate mesajele utilizatorilor de pe aplicații de mesagerie precum Discord și platforme de întâlniri precum Tinder.

S-a dovedit că mesajele cu abrevieri nu primesc de cele mai multe ori răspuns, deoarece interlocutorii le percep ca fiind mai puțin grijulii.

Chiar și în rândul tinerilor care folosesc activ abrevieri, la astfel de mesaje li s-a răspuns mai rar.

Exemple de abrevieri în engleză sunt „hru?” în loc de „cum ești?”

Cu toate acestea, cercetătorii clarifică faptul că rezultatele sunt relevante în primul rând pentru publicul vorbitor de limba engleză și pot varia în funcție de caracteristicile culturale.

De exemplu, într-un mediu mai formal sau tradițional, abrevierile pot fi privite extrem de negativ.

Cercetătorii observă, de asemenea, că abrevierile fac ca expeditorul să pară că a depus mai puțin efort, ceea ce îi reduce valoarea pentru destinatar.

Studiul evidențiază că economisirea timpului și utilizarea abrevierilor pot duce la o comunicare mai slabă, mai ales în situațiile în care sinceritatea și calitatea comunicării sunt importante.

Sursa: cursorinfo.co.il