13 legi psihologice pe care toată lumea ar trebui să le cunoască

1. Când un grup de oameni râde, fiecare dintre ei se uită instinctiv la cel care îi place cel mai mult (sau la cel pe care ar dori să o considere o persoană apropiată).

2. Când trebuie să faci acțiuni responsabile și ești nervos din cauza asta, merită să mesteci gumă sau chiar să mesteci niște alimente. Este asociat subconștient cu un sentiment de securitate, deoarece de obicei mâncăm atunci când nu există nicio amenințare pentru noi.

3. Dacă cineva este supărat pe noi și totuși rămânem calmi, probabil că furia acelei persoane se va intensifica. Dar după aceea îi va fi rușine de comportamentul său.

4. Dacă o persoană răspunde la întrebarea dată doar parțial sau prea clar, nu merită să întrebați din nou. Merită mai mult să-l privești în ochi în tăcere. Probabil că va înțelege că un astfel de răspuns nu l-a mulțumit pe interlocutorul său și va continua el însuși conversația.

5. Se dovedește că expresia facială nu reflectă doar sentimentele umane, ci și le provoacă. Feedback-ul este o regularitate absolută, așa că cei care vor să fie fericiți trebuie să zâmbească cât mai des.

6. Este mai bine să nu folosești expresii precum „cred” sau „mi se pare” atunci când vorbești și scrii. Ele dau cuvintelor tale un ton de neîncredere.

7. Înainte de o conversație importantă, este util să ne imaginăm că avem o veche prietenie strânsă cu interlocutorul. Depinde de noi cum reacționăm la situație, iar liniștea și sinceritatea noastră interioară sunt transmise interlocutorului nostru.

8. Dacă reușim să fim fericiți când întâlnim pe cineva, la următoarea întâlnire acea persoană va fi și ea bucuroasă să ne vadă. (Apropo, câinii folosesc acest truc tot timpul când comunică cu noi.)

9. Oamenii tind să ne ajute cu lucruri mai mici după ce deja ne-au răspuns cu solicitări mai importante.

10. Multe informatii utile pot fi obtinute acordand atentie picioarelor interlocutorului. Dacă, să zicem, degetele de la pantofi privesc în lateral, înseamnă de obicei că persoana dorește să termine rapid conversația.

11. Mulți dintre noi au fost nevoiți să participe la întâlniri în care era probabil să primim critici dure și neplăcute. În acest caz, cel mai bine este să stai lângă persoana care poate accepta astfel de critici. Practica arată că atunci va deveni mai puțin aprigă sau cel puțin mai moale.

12. Majoritatea oamenilor nu fac deosebire între virtuțile umane reale și simpla încredere în sine. Deci, dacă învățăm să demonstrăm în exterior încredere în sine, oamenii vor începe să ne prețuiască mai mult.

13. Și iată un sfat bun pentru cei care lucrează în domeniul serviciilor: merită să agăți o oglindă în spatele tău. Oamenii vor începe să se comporte mult mai politicos, pentru că nimănui nu îi place să se vadă supărat și supărat.