Cum să te obligă să -l tăcem pe cel care te critică – un psiholog a sfătuit trei cuvinte eficiente

Doar trei cuvinte simple vă pot ajuta să reduceți tensiunea și chiar să transformați criticile într -o discuție utilă, scrie TSN.

Aceste trei cuvinte vă vor ajuta să câștigați un dialog:

„Da”

Lăsați interlocutorul să -și exprime opinia până la sfârșit. Dacă o persoană a început să te critice, probabil că este pregătit pentru dialog, nu doar să toarne emoții negative.

Consimțământul pentru opinia sa este adesea neașteptat și reduce probabilitatea de conflict. Spune da și continuă cu frazele „Mulțumesc”. Un astfel de comportament provoacă confuzia interioară a interlocutorului, deoarece se aștepta la rezistență și a primit curtoazie. Aceasta este șansa ta de a direcționa conversația pe drumul pașnic.

„Pariu…”

Când doriți să aranjați opinia opusă, nu suferiți imediat. Recunoașteți o parte din argumentele adversarului, apoi treceți fără probleme la părerea dvs. „Da, dar …”.

Această formă ajută la exprimarea dezacordului corect și fără confruntare. Cheia este să te bazezi pe argumente obiective, fapte și bun simț. Acest lucru vă va crește persuasiunea și vă va consolida poziția în ochii interlocutorului.

„Să sugerăm …”

Dacă conversația este încă încordată și compromisul nu este în măsură să ajungă, merită să oferiți o soluție comună. Cuvântul „Să sugerăm” indică faptul că sunteți interesat să găsiți o soluție acceptabilă pentru ambele părți.

Exemplu: „Să vă sugerăm să vă gândiți la modul în care ne putem simți confortabil”. Aceasta îndreaptă atenția de la conflict la cooperare. Folosiți formula: „Da, dar … Să sugerăm …” pentru a controla ușor cursul conversației.