Dependența de dragoste: cum „exploatează” aplicațiile de întâlniri pe utilizatori

Justina Antropik, șeful departamentului de conținut digital la Tele2, spune că aplicațiile de întâlniri pot crea dependență, deoarece toate sunt legate de reținerea utilizatorilor și de generarea de venituri.

Aplicațiile sunt acuzate că folosesc metode de „jocuri de noroc”.

„Multe aplicații precum Tinder, Bumble și Hinge oferă acum mai multă vizibilitate a profilului și mai multe oportunități de a întâlni pe cineva dacă utilizatorii sunt de acord să plătească suplimentar.”

Deținătorilor de aplicații le pasă de venituri, așa că caută constant modalități de a atrage utilizatorii către funcții plătite și de a menține oamenii în aplicații cât mai mult timp posibil”, notează J. Antropik.

Tinder, Bumble și Hinge oferă conturi premium de probă gratuită cu opțiunea de a trece la abonamente cu plată, al căror preț poate ajunge până la 40 EUR pe lună.

Astăzi, chiar și unele funcții de bază, cum ar fi vizualizarea tuturor persoanelor cărora le-a plăcut profilul dvs., nu sunt disponibile dacă nu plătiți.

Match, unul dintre cei mai mari dezvoltatori de aplicații de întâlniri din lume, care operează platforme precum Tinder, OkCupid și Hinge, se confruntă cu critici din ce în ce mai mari.

Un proces colectiv intentat în SUA la începutul acestui an susține că Match folosește algoritmi ascunși pentru a crea în mod deliberat platforme cu elemente de design care creează dependență, asemănătoare jocurilor.

„Dacă deschideți Tinder, vi se vor prezenta cel puțin șase oferte diferite pentru funcții plătite în puțin peste 60 de secunde.

De exemplu, încercați funcția de amplificare de 30 de minute a Tinder, care promite să vă crește șansele de a găsi o potrivire. Aceste soluții implică consumatorii într-un ciclu de plată constantă a banilor, care se concentrează mai mult pe profitul companiei decât pe relațiile cu clienții”, spune domnul Antropik.

S-au schimbat direcția și obiectivele

Potrivit șefului de conținut digital de la Tele2, aplicațiile de întâlniri de astăzi sunt diferite decât erau acum câțiva ani. Tinder, cea mai mare aplicație de întâlniri din lume, a fost gratuită când a devenit prima platformă majoră de întâlniri pe smartphone în 2012.

Alte aplicații au urmat exemplul cu designul său inovator, asemănător unui joc, în care utilizatorii pot „defila” prin profiluri și pot face clic pe „Îmi place” pentru a se întâlni și a interacționa.

„După ce a adunat milioane de utilizatori, Tinder a introdus primele sale funcții de abonament cu plată în 2015. „Match a achiziționat Hinge în 2018, iar doi ani mai târziu a introdus caracteristica remarcabile, care practic ascunde persoanele care se potrivesc cel mai bine tipului tău în spatele peretelui abonamentului”, notează domnul Antropik.

Acest lucru înseamnă că utilizatorii Hinge pot vedea profilurile care „cap cea mai mare atenție” sau „cel mai probabil să le placă”, dar pot contacta acești oameni doar folosind trandafirul digital. Hinge oferă un trandafir gratuit pe săptămână, cu taxe suplimentare.

Bumble oferă o funcție similară cu plată numită SuperSwipe. În plus, pentru o anumită sumă pentru o perioadă de 30 de minute, îți poți promova profilul pentru a fi mai vizibil pentru alți utilizatori

Pentru utilizatorii de conturi plătite, aplicația oferă, de asemenea, funcții avansate de filtrare și o experiență mai personalizată.

Dezamăgitor, dar funcționează pentru unii

În timp ce multe aplicații de întâlniri nu se deranjează să înceapă o conversație sau să se întâlnească live, unii oameni o fac. Potrivit Pew Research, 1 din 5 persoane sub 30 de ani dintre adulții cu un partener s-au întâlnit printr-o aplicație de întâlniri.

„Este o modalitate grozavă de a ieși din bula socială, de a întâlni oameni pe care altfel s-ar putea să nu-i întâlnești niciodată și de a câștiga experiență în lumea întâlnirilor.”

Cu toate acestea, aplicațiile de întâlniri pot manipula percepțiile noastre despre noi înșine și despre ceilalți pentru a ne asigura că ne folosim în continuare.

Pe de o parte, încearcă să țină oamenii pe platformă și, pe de altă parte, pot crea impresia că problema este de la utilizatori înșiși, că nu fac ceva pentru a-și găsi un partener.

Acest lucru îi încurajează să rămână pe aplicații, să plătească pentru abonamente și să încerce prin toate mijloacele să găsească partenerul potrivit”, spune domnul Antropik.