Programul de lucru al Liniei pentru Drepturile Copilului este extins la șase zile pe săptămână
Potrivit directorului Serviciului de Stat pentru Protecția Drepturilor Copilului și Adopție, Ilma Skuodiene, consultările apărătorilor drepturilor copilului vor deveni mai accesibile, vor fi oferite la un moment mai convenabil pentru oameni în zilele lucrătoare și sâmbăta, astfel încât oportunitățile de a se consulta, raportează un încălcarea drepturilor copilului și primirea la timp a ajutorului necesar va crește.
Ca și până acum, se vor putea suna, scrie e-mail-uri apărătorilor drepturilor copilului. prin poștă sau chat-uri online, iar pentru a sesiza o posibilă încălcare a drepturilor copilului se poate completa un formular pe site-ul apărătorilor drepturilor copilului.
Linia Drepturilor Copilului a început să funcționeze în urmă cu doi ani – pe 29 noiembrie 2022.
Potrivit serviciului, peste 8.000 de persoane au aplicat la linie în primul an de funcționare. persoane, în al doilea an numărul de apeluri a crescut la 14 mii. În primul an de funcționare al liniei au aplicat aproape 400 de copii, în al doilea an – aproape 700.
Se poate observa că copiii sunt cel mai interesați de întrebările legate de relațiile de familie, între semeni și subiectul bullying-ului.
De asemenea, copiii, pentru a afla răspunsuri la întrebările care îi preocupă, cum ar fi când ar trebui să se întoarcă acasă, cum să evite substanțele intoxicante sau cum să folosească în siguranță internetul, scrie mai des apărătorilor drepturilor copilului și pentru a raporta încălcări ale drepturile lor, de exemplu, un mediu sigur acasă lipsa, neglijarea, apelurile la telefon.
Potrivit serviciului, în fiecare lună angajații centrului de consultanță completează aproximativ 200 de rapoarte despre posibile încălcări ale drepturilor copilului, din care se primesc în medie zece sesizări de la copiii înșiși. Există și cazuri în care copiii au nevoie de ajutor „aici și acum”.
Cele mai relevante subiecte ale consultărilor sunt dezacordurile părinților privind comunicarea cu copilul și oportunitatea de a consulta și raporta eventuale încălcări ale drepturilor copilului, astfel că centrul de consultanță rămâne un instrument important în vederea protejării celor mai vulnerabili membri ai societății, ale căror servicii pot să fie folosit anonim atât de copii, cât și de adulți.