Victima unui fraudator nu este doar naivă, ci și lacomă

Suma de bani pe care rezidenții lituanieni au dat-o fraudătorilor anul trecut ar fi suficientă pentru a construi o nouă școală în Klaipėda. Sau pentru a crește ușor venitul rezidenților lituanieni care primesc pensie pentru limită de vârstă.

Un experiment

Săptămâna aceasta, Asociația Bancară Lituaniană (LBA) a anunțat rezultatele unui experiment social organizat prin inițiativa sa, al cărui scop a fost testarea rezistenței populației țării la posibile cazuri de fraudă.

Esența experimentului este de a determina modul în care lituanienii vor reacționa la un magazin online fals în care lituanienii cunoscuți se oferă să cumpere bunuri de valoare la prețuri nerealist de mici: un nou robot aspirator la 31 de euro sau o friteuză cu aer cald la 25 de euro.

Prea frumos pentru a fi adevărat – articolele enumerate costă de fapt în jur de 350 EUR, respectiv 200 EUR.

Când încercați să cumpărați un articol scump la un preț incredibil de mic, se deschidea o nouă pagină web, unde era încărcat un videoclip cu aceeași persoană proeminentă lituaniană care avertizează despre capcanele fraudătorilor financiari și explică cum să nu cădem în ele.

Președintele LBA, Eivilė Čipkutė, a declarat pentru „Vakaru ekspres” că experimentul social i-a înfuriat pe unii oameni – dar aceștia nu au fost furioși din cauza amenințării fraudatorilor, ci pentru că nu au putut cumpăra produsul ieftin.

„Au fost multe comentarii, le-am analizat. Accentul principal nu a fost pe faptul că aici ar putea fi fraudatori, oamenii nu au vorbit despre asta – a fost surprinzător că chiar și atunci când și-au dat seama că acele bunuri nu pot fi achiziționate, au fost supărați că nu le puteau cumpăra la asemenea prețuri.

Era supărat și pe acele stele, mai era ceva care nu-i plăcea, dar o astfel de conștientizare – intuiții, că nu exista fraudă, avertisment, ajutor pentru alții”, a spus E. Čipkutė după experiment.

Medicul psihoterapeut Dainius Jakučionis explică o astfel de reacție a oamenilor la dorința de a ajuta cu un sentiment înnăscut de nedreptate.

„Cred că din cauza sentimentului de nedreptate, îl avem cu toții, este înnăscut. Poate de aceea se vede nedreptate într-o astfel de situație – până la urmă au promis un produs ieftin și nu m-au lăsat să-l cumpăr.

Vorbește fără a vorbi – credulitatea rămâne

La sfârșitul experimentului, președintele LBA a spus că, potrivit organizației, oamenii sunt destul de creduli – deși există nenumărate informații despre metodele de operare a fraudelor, au căzut în capcane clasice: atenția este atrasă de o față celebră și un pret mic.

„Ni se pare că există într-adevăr suficiente informații – atât instituțiile, cât și poliția sunt active. Am fost surprinși că oamenii au privit acea informație destul de credibil: prețurile care sunt prea bune pentru a fi adevărate sunt atractive și este destul de ușor să seduce oamenii cu ei și fețele oamenilor celebri.

Vigilența este mai mică decât ar putea fi. Privind acel site, este destul de evident că ceva nu este în regulă aici”, a spus E. Čipkutė.

Site-ul trendora.lt, simulând un magazin, a fost creat înainte de marile sărbători de iarnă, iar în aproximativ o lună, a fost vizitat de un total de aproximativ 10.000 de persoane. vizitatori.

Potrivit evaluării Centrului de competență pentru prevenirea spălării banilor, în 2024, suma totală fraudată de fraudătorii de la rezidenții și companiile lituaniene poate ajunge la aproximativ 19 milioane. euro – aproximativ 67 la sută. mai mult decât în ​​2023 (11,4 milioane de euro).

Analiza Centrului arată că cele mai recente tipuri de escrocherii au fost SMS-urile sau e-mailurile, escrocherii cu investiții (unde se oferă investiții și câștiguri de dobândă mare), escrocherii romantice (escrocii găsesc potențiale victime prin site-uri de întâlniri, rețele sociale, stabilesc relații calde și convinge oamenii să transfere bani în conturi bancare aflate sub controlul lor), fraudă telefonică și alte metode.

Interesant este că, dacă suma dată fraudatorilor anul trecut (circa 19 milioane de euro) s-ar distribui celor 600.000 de rezidenți lituanieni care beneficiază de pensie pentru limită de vârstă, aceștia ar primi aproximativ 30 de euro fiecare.

În plus, 19 milioane Anul trecut, prima școală nouă a fost deschisă în Klaipėda după restabilirea independenței – Tauralaukis pro-gimnaziul, unde învață peste 600 de copii, costând 100.000 EUR.

Minciunile răspândite liber

La sfârșitul anului trecut, Judecătoria Klaipėda a hotărât că Giedrius Bučinskas, proprietarul companiei raionale Tauragė Mediatonas, a folosit ilegal imaginea celebrului actor de la Hollywood Clint Eastwood pentru a face publicitate produselor de canabis pe internet. Pentru aceasta, celebritatea a primit 250 de mii. suma de euro.

Instanța a constatat că imaginea și numele lui C. Eastwood ar putea crea o impresie falsă de sprijin pentru producția distribuită și au ajutat la manipularea rezultatelor căutărilor online.

Experimentul LBA a dezvăluit, de asemenea, că reclamele cu nume și imagine celebre atrage atenția – a fost văzută de aproximativ 0,5 milioane de oameni pe rețelele de socializare. utilizatorii.

E. Čipkutė spune că acest fapt este îngrijorător și semnalează că rețelele de socializare nu împiedică răspândirea informațiilor false, care atrage oamenii creduli în capcanele fraudelor.

„În rețelele sociale, informațiile false s-au răspândit fără restricții, niciun filtre nu le-a oprit, doar numărul de vizualizări ale reclamei noastre pentru experiment a ajuns la aproximativ jumătate de milion. Acest lucru indică faptul că sistemele firewall nu sunt eficiente. Cel puțin în această formă”, a spus șeful asociației.

Dispariția banilor – dispute cu băncile

După ce escrocii fură fondurile rezidenților din contul bancar, aceștia pot încerca să solicite despăgubiri de la instituția de credit.

Potrivit datelor Băncii Lituaniei, în 2023 au fost investigate 260 de neînțelegeri privind frauda financiară – de cele mai multe ori, rezidenții au făcut pretenții la bănci din cauza cazurilor de fraudă financiară, când fraudatorii și-au însușit fondurile utilizatorilor oferindu-se să „investiți” , i-a păcălit să se conecteze la servicii bancare electronice sau alte date personale.

Oamenii au căutat să conteste tranzacțiile de plată și au cerut băncilor să returneze fondurile transferate, majoritatea acestor neînțelegeri fiind rezolvate pe cale amiabilă în urma anchetei.

„Ne propunem ca participanții de pe piața financiară să-și consolideze sistemele de securitate, dar este foarte important ca consumatorii înșiși să fie interesați de acest subiect și să nu predea cu ușurință datele sensibile fraudatorilor”, anunță banca centrală.

Președintele LBA spune că lupta împotriva fraudelor online care fură banii altora în conturile bancare este continuă, metode noi sunt folosite atât de bancheri, cât și de criminali.

„Instituțiile de credit înseși implementează în interior diverse sisteme avansate, care analizează datele pentru a prezice unde ar putea fi un atac de fraudă.

Toate acestea se fac, dar și metodele de fraudă se îmbunătățesc, așa că lupta împotriva lor este și va fi o muncă permanentă, iar informarea publicului face parte din această muncă”, a declarat E. Čipkutė pentru „Vakaru ekspres”.

LBA îi îndeamnă pe rezidenții care au întâlnit fraudatori să-și contacteze banca și poliția imediat.

Cu toate acestea, nu toată lumea este dispusă să împărtășească o experiență atât de dureroasă și costisitoare.

Mi-e rușine să recunosc

Se crede că în Lituania există mai multe persoane afectate de escrocherii financiare decât sunt înregistrate în rezumatele poliției – nu se aplică toate victimele.

Medicul psihoterapeut D. Jakučionis explică un astfel de comportament ca fiind rușinea și teama unei persoane de a recunoaște că cineva a reușit să-l înșele.

„A recunoaște că ai fost înșelat este o mare rușine, pentru că oamenii știu că pot fi înșelați, dar după ce ai fost victimizat, este greu să accepți că ești naiv, să le spui altora – am urmat indicațiile escrocilor.

Este dificil pentru astfel de oameni să accepte că au greșit, că au greșit, iar faptul că l-au înșelat poate însemna și un statut mai scăzut pentru el”, a spus psihoterapeutul.

Știința a demonstrat deja că acest lucru nu este nimic nou. În 1952, sociologul și psihologul american-canadian Erving Goffman, care a studiat victimele fraudei, a anunțat în concluziile studiului său („On Cooling the Mark Out* Some Aspects of Adaptation to Failure”) că unii au observat, victimele au încercat să nege faptul înșelăciunii pur și simplu pentru că mărturisirea i-ar dăuna imaginii sau statutului în comunitate („Nu sunt înșelat”).

Studiul precizează că un astfel de comportament păstrează o anumită imagine, dar creează condiții favorabile pentru ca escrocii să continue să își desfășoare activitatea, întrucât victima nu denunță infracțiunea la poliție.

E. Hoffman numește un astfel de comportament egoist și chiar „eșec moral”.

D. Jakučionis spune că nu există o explicație unică pentru care oamenii devin victime ale înșelătoriilor financiare, dar el evidențiază trei motive principale pentru a cădea în astfel de capcane – lăcomia, lipsa de experiență și dorința de a părea mai bun decât toți ceilalți.

„În primul rând, există lăcomia: vrei să obții ceva pentru mai puțin decât prețul real. Aceasta este aceeași dorință ca și dorința de a trăi mai bine, de a avea mai mulți bani. Există o lipsă de experiență în compararea prețurilor, de alfabetizare financiară. De asemenea , uneori funcționează dorința de a fi mai deștept decât alții – iată, am găsit o afacere bună, voi fi puțin mai drăguț decât ceilalți.

Oamenii sunt păcăliți și încercând să salveze, unii acționează pentru a împinge impulsul – ei văd, nu sapă adânc și o fac”, a spus D. Jakučionis.

Nu trebuie să fim dezamăgiți că doar noi, lituanienii, suntem așa.

Potrivit acestuia, lituanienii nu sunt excepționali în acest sens, pentru că în alte țări în care consumul este mai mare, locuitorii cheltuiesc și mai lejer.

„Nu trebuie să fiți dezamăgiți că doar noi, lituanienii suntem așa. Mi se pare că dacă un astfel de studiu s-ar face undeva în America, ne-am descurca destul de bine în comparație cu ei, pentru că cumpărarea de acolo este și mai impulsiv, mai puțin. control.

Mai mult, chiar și cei care se consideră precauți și evaluează critic situațiile sunt înșelați. Nu poți fi niciodată sigur ce și când se va întâmpla în viață, nu este nicio rușine în asta. Aceasta ar trebui să fie o lecție. Nu va învăța decât o persoană care nu vrea să recunoască că a fost înșelată”, a spus psihoterapeutul.